Opci Uvjeti

1. Osnovni podaci

Vlasnik ove web stranice je paušalni obrt Freya, vl. Stela Rade, koji vrši prodaju i naplatu robe putem internetske trgovine onerade.shop.

Podaci o trgovini:

Naziv: Freya, vl. Stela Rade
Adresa: Vladka Mačeka 6, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska
OIB: 32192896845
E-mail: kontakt@onerade.shop

Za sve posjetitelje koji koriste internetsku trgovinu, vrijede opći uvjeti poslovanja i kupnje navedeni u nastavku.

2. Autorska prava i korištenje sadržaja

Svi sadržaji, informacije i dokumenti dostupni na onerade.shop i/ili na drugim internet stranicama u vlasništvu obrta Freya, vl. Stela Rade ne smiju se koristiti u komercijalne svrhe bez prethodnog pisanog dopuštenja.

Zabranjeno je:

prenošenje, objavljivanje, javno prikazivanje i distribuiranje dokumenata i sadržaja bez pisanog odobrenja,
izmjena sadržaja i korištenje istih u svrhe koje nisu osobne i privatne.

Svi sadržaji (tekstovi, fotografije, slike, video zapisi i ostali materijali) vlasništvo su ONE RADE SHOP-a ili drugih nositelja autorskih prava te podliježu poštivanju zakona o autorskim pravima i intelektualnom vlasništvu.

Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz uvjete korištenja i način poslovanja, možete nas kontaktirati putem e-maila: kontakt@onerade.shop

3. Odgovornost

Obrt Freya, vl. Stela Rade odriče se odgovornosti za:

eventualne materijalne i nematerijalne štete nastale pristupanjem stranicama onerade.shop ili povezanim web stranicama trećih osoba,
zlouporabe korisnika koje mogu nanijeti štetu drugim korisnicima,
netočne ili nepotpune sadržaje,
prekide funkcioniranja web stranice.

Korištenjem stranice onerade.shop prihvaćate Opće uvjete poslovanja.

4. Proizvodi i cijene

Svaki proizvod u ponudi sadrži opis, naziv, dimenzije i cijenu.
Naručivanje robe moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Odabirom proizvoda, dimenzija i količine definira se ukupna cijena.
Troškovnik i opis naručene robe vidljiv je u „košarici“, a potvrda narudžbe i detalji dostavljaju se kupcu putem e-maila.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.

5. Narudžba i plaćanje

Nakon što kupac ispuni sve tražene podatke (ime, prezime, adresu, grad, poštanski broj, telefon i e-mail) te odabere način plaćanja i dostave, narudžba postaje važeća.

Kupac je obvezan platiti naručenu robu u iznosu prikazanom u košarici.
Pregled narudžbe i način plaćanja također stižu na e-mail kupca.

Storno narudžbe:

Kod plaćanja pouzećem – storno je moguće najkasnije 2 sata nakon slanja narudžbe, isključivo putem e-maila: kontakt@onerade.shop. Kod kartičnog plaćanja – storno je moguće odmah nakon slanja narudžbe putem e-maila: kontakt@onerade.shop Povrat novca izvršit će se po provedenoj transakciji od strane banke.

6. Dostava i rok isporuke

Rok za slanje naručenih proizvoda je 1–7 radnih dana, ovisno o količini i dostupnosti.
Dostava za područje Hrvatske nije uključena u cijenu proizvoda.

Roba se isporučuje u roku od 5 radnih dana od dana slanja narudžbe i osigurana je od gubitka ili oštećenja tijekom transporta.

Ako kupac ne zaprimi pošiljku unutar 20 dana, potrebno je kontaktirati trgovinu putem e-maila kontakt@onerade.shop radi provjere ili ponovne dostave.

U slučaju nepreuzete pošiljke, paket se vraća trgovini te se može ponovno poslati uz dodatni trošak.

7. Reklamacije i povrati

Reklamacije se priznaju isključivo uz predočeni račun kao dokaz kupnje.
Bez računa nije moguće uvažiti reklamaciju.

Za reklamaciju proizvoda potrebno je:

vratiti proizvod u originalnom pakiranju,
priložiti račun i dokaz o narudžbi,
poslati proizvod prikladno zapakiran za transport.

Freya, vl. Stela Rade garantira da su svi proizvodi kupljeni na onerade.shop ispravni i bez nedostataka.
Manja odstupanja u boji proizvoda moguća su zbog različite kalibracije ekrana te se ne smatraju osnovom za reklamaciju.

Kupac ima pravo na:

povrat uplaćenog iznosa,
zamjenu proizvoda ako je isporučen krivi,
dostavu istovjetnog proizvoda bez oštećenja.

Za sve reklamacije obratite nam se putem e-maila: kontakt@onerade.shop

8. Izjava o privatnosti

Web stranica onerade.shop koristi SSL sigurnosni protokol kako bi zaštitila podatke korisnika.
Prijenos povjerljivih podataka je šifriran i siguran, a pristup osobnim podacima imaju samo zaposlenici kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Za sva pitanja o sigurnosti i obradi podataka možete nam se obratiti putem e-maila: kontakt@onerade.shop.

Korištenjem web stranice onerade.shop, korisnik prihvaća ove uvjete privatnosti.

9. Kolačići (Cookies)

Neke usluge web stranice zahtijevaju upotrebu kolačića.

Kolačići su male datoteke koje internetski preglednik sprema na vaše računalo i omogućuju pravilno funkcioniranje stranice te analizu posjeta.

ONE RADE SHOP koristi:

funkcionalne kolačiće (za rad košarice),
analitičke kolačiće (Google Analytics).

Korisnik može odbiti kolačiće, no u tom slučaju dio funkcionalnosti web stranice možda neće biti dostupan.

10. Zaštita osobnih podataka

Freya, vl. Stela Rade poštuje prava korisnika na:

pristup i ispravak osobnih podataka,
ograničavanje obrade,
prenosivost podataka,
ulaganje prigovora na obradu osobnih podataka.

Zahtjeve možete uputiti pisanim putem na adresu:
Freya, vl. Stela Rade, Vladka Mačeka 6, 10450 Jastrebarsko, Hrvatska
ili putem e-maila: kontakt@onerade.shop

U slučaju prigovora na obradu podataka, korisnik se može obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka RH (AZOP).

11. Pravne napomene

Korištenjem stranice onerade.shop komunicirate elektroničkim putem, čime prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti i druge poruke imaju jednaku pravnu snagu kao i one u pisanom obliku.

Internet trgovina zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave.
Uvjeti poslovanja usklađeni su sa zakonima Republike Hrvatske.

U slučaju spora, trgovac i potrošač će ga pokušati riješiti mirnim putem, a ako to nije moguće, nadležan je Trgovački sud u Zagrebu.