Dostava
Način dostave
Naručeni proizvodi od online prodavača isporučuju se do ulaza u stambeni objekt kupca.
U slučaju stambene zgrade, dostavljač nije obvezan dostaviti robu do kata na kojem se nalazi kupac, već samo do ulaza u zgradu.
Područje dostave i rok isporuke
Roba se isporučuje na teritoriju cijele Hrvatske, uključujući otoke (I. zona).
Dostava se vrši putem dostavne službe DPD, a narudžbe se dostavljaju u roku od 1 do 10 radnih dana.
Vrijeme isporuke može biti dulje od navedenog ako proizvodi trenutno nisu dostupni u skladištu, ako je narudžba poslana tijekom vikenda, državnih praznika ili u slučaju izvanrednih okolnosti.
Odbijanje pošiljke
Ako kupac odbije primiti naručenu robu tijekom isporuke na naznačenu adresu, internetski prodavač ima pravo zatražiti povrat troškova dostave i rukovanja.
Trošak dostave
Cijena dostave bit će automatski izračunata prilikom narudžbe, a trošak snosi kupac prilikom preuzimanja paketa.
Važna napomena
Preporučujemo da provjerite stanje pošiljke prije preuzimanja.
Vrlo je važno da prije potpisa o primitku pošiljke evidentirate sva vidljiva oštećenja na transportnom pakiranju.
Ako primijetite oštećenje ambalaže, zamolite dostavljača da pričeka otvaranje paketa kako biste provjerili je li oštećenje zahvatilo i proizvode unutar pošiljke.
Ako štetu ne primijetite odmah, preporučujemo da se u roku od 24 sata od isporuke obratite dostavnoj službi koja je izvršila isporuku i zatražite zapisnik o šteti.
Na taj način vaša će se prava zaštititi na najučinkovitiji mogući način.
Plaćanje
Način plaćanja
Kupac naručene proizvode plaća gotovinom dostavljaču prilikom isporuke (pouzećem).
Povrat novca
U slučaju povrata robe, internetski prodavač izvršit će povrat sredstava na tekući račun kupca nakon što proizvod bude vraćen i pregledan.